Så hanterar vi dina uppgifter

Vem ansvarar

EcoThink Sweden AB, org.nr 559087-3583, Upplands Väsby. Kontakt: Damir Kurecic, damir.kurecic@ecothink.me.

När du chattar med AI-assistenten

AI-assistenten är en AI, inte en människa. Den svarar bara utifrån det som står på den här webbplatsen.

Dina frågor och svaren går via vår AI-assistenttjänst (servrar hos Railway i Nederländerna) till vår AI-leverantör Anthropic (Claude) för att svaren ska kunna skrivas. Anthropic använder dem inte för att träna sina AI-modeller.

Vi sparar inte chatten om du inte själv lämnar dina uppgifter. Den finns bara i din webbläsare tills du stänger sidan. Väljer du språk i chatten (SV | EN) minns webbläsarfliken valet tills du stänger den; ingen cookie.

Vi räknar hur många som öppnar chatten och hur många frågor som ställs per dag, utan några personuppgifter, för att kunna hålla koll på kostnaden.

För att stoppa missbruk räknar servern hur många frågor som kommer från samma IP-adress. Det sker bara i minnet under en kort tid, och IP-adressen sparas inte.

När du lämnar dina uppgifter

Vi sparar namn, företag, e-post, telefon (om du anger det), när det passar att vi ringer (om du ber oss ringa), vad du behöver hjälp med, chatten du hade med AI-assistenten, språk, datum och att du har gett ditt samtycke.

Varför: för att Damir ska kunna svara dig och förstå vad du frågade om. Vi skickar ingen reklam och säljer eller lämnar inte ut uppgifterna till någon annan.

Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan ta tillbaka det när du vill genom att mejla oss; då raderar vi uppgifterna.

Hur länge

Högst 12 månader efter vår senaste kontakt. Blir du kund sparar vi det som behövs för avtalet och bokföringen så länge lagen kräver.

Var uppgifterna finns

Webbplatsen drivs hos Vercel. Chatten går via vår AI-assistenttjänst hos Railway (servrar i Nederländerna). Uppgifterna du lämnar sparas i vår kundlista hos Railway (servrar i USA); ber du bara om att bli uppringd, utan e-post, sparas de i AI-assistenttjänsten (Nederländerna). AI-svaren skrivs av Anthropic (USA). Leverantörerna hanterar uppgifterna för vår räkning enligt sina avtal för överföring utanför EU.

Dina rättigheter

Du kan få se vilka uppgifter vi har om dig, få dem rättade eller raderade, och ta tillbaka ditt samtycke. Mejla damir.kurecic@ecothink.me.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies

Webbplatsen använder inga cookies och ingen spårning eller statistik.